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En manchettes 

Prochain événement

« Atelier virtuel et interactif sur

la gestion des plaignants récurrents et phénomène de quérulence »

le 7 septembre prochain de 13h30 à 15h00.

C'est en complément du webinaire du 23 mars dernier lors duquel, Me Sylvette Guillemard de l’Université Laval a illustré et clairement expliqué la nature et la personnalité du plaignant quérulent, encore appelé plaignant difficile ou déraisonnable. Qui est-il ? Comment l’identifier ? Quels sont les critères juridiques d’évaluation de la quérulence, que dit la loi et que disent les tribunaux sur le sujet ?

 Dans le cadre de cette activité interactive, Sandra Bellemarre, directrice des services de santé mentale et de psychiatrie légale et Marc Lecourtois, conseiller en santé mentale au Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (MSSS), répondront à toutes ces questions au travers d’histoires inspirées de leur travail auprès de cette clientèle. L’objectif sera de montrer de manière concrète, les étapes, les considérations et les mécaniques pour répondre plus efficacement aux besoins des plaignants quérulents ou déraisonnables.

Si vous avez des exemples de cas que vous aimeriez voir analysés au cours de cet atelier, merci de les transmettre à info@argp.ca

L’événement virtuel est gratuit pour les membres de l’Association et au tarif de 40$ pour les invités.

RSVP avant le 31 août, en écrivant à info@argp.ca 

Au plaisir de vous accueillir !

Pour toute information n’hésitez pas à nous contacter par courriel à info@argp.ca

 

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